1. Джерела отримання інформації
Дані надходять безпосередньо від користувача через форму звернення, телефон, email, а також через службові журнали вебсайту, потрібні для захисту ресурсу від зловживань і технічного аналізу звернень.
2. Які дані можуть оброблятися
- ім'я, номер телефону, email і текст звернення;
- технічні метадані: IP, user-agent, час запиту, службові параметри форми;
- дані, які клієнт добровільно передає під час подальшої комунікації щодо послуги.
3. Для чого обробляються дані
Персональні дані використовуються виключно для приймання заявки, уточнення технічного завдання, погодження умов послуг, подальшої комунікації і забезпечення безпеки сайту.
Дані не продаються третім особам і не використовуються для нерелевантних рекламних розсилок.
4. Захист та строки зберігання
Інформація зберігається лише в межах, необхідних для опрацювання заявки, сервісної комунікації та правомірного обліку виконаних послуг. Використовуються технічні та організаційні заходи для обмеження доступу до службових середовищ.
5. Права користувача
Користувач має право звернутися з проханням уточнити, виправити або видалити свої персональні дані в межах, дозволених законодавством. Для зв'язку можна скористатися телефоном або email.
6. Оновлення політики
У разі зміни процесів обробки інформації або вимог законодавства політика оновлюється. Актуальна редакція публікується на цій сторінці сайту.
